空调维护保养外包服务

空调服务外包是指：企业将空调设备的采购与维修保养交给专业化的空调服务外包公司来做，是企业摆脱繁琐与非主要性工作，使企业集中发展核心竞争力，利用外部资源提高企业工作效率，提高空调设备维护质量，降低和节约成本并提高灵活性以及节约劳资费用的一个有效途径。
 

随着经济全球化趋势和信息技术的高速发展，企业规模不断扩大，相应的空调设备管理也就越来越烦琐，投入的成本和精力也日益增加。格玉专业的空调外包服务将从您的整体环境和业务需求考虑，不仅可以帮您完成日常维护、故障检测和维修等"救火"工作，而且可以帮您分析并解决空调运营管理中的问题、并努力帮助客户从被动式服务响应向主动式服务管理的转变、防患于未然，将您从日常繁琐的空调维护事务中解救出来，把有限的精力投入到公司主营业务上，提升您的市场竞争力。

企业空调外包的优势：
更专业：外包服务商持续专注空调技术，能提供专业的服务，领先的产品和方案。
更高效：外包服务商经验丰富，可以高效率、高质量地完成工作。
更节省：外包可以在人、财、物多方面节约成本。

格玉空调外包特点

完全定制
服务内容、流程、方式的设置，视客户情况而定，提供最适合的服务。
解决方案主导
先进的解决方案完善客户售后管理系统，提高效率，降低故障率，防范问题于未然。
充分尊重客户
服务细节充分照顾客户，提供试用，满意方收费。
管理规范
规范管理，标准化、信息化、网络化、专业化服务。

格玉空调外包业务范畴 

系统运维支持：提供空调制冷设备的全面日常维护，保障空调制冷系统完好运行。
项目实施支持：团队技术支持，协助客户高效完成空调项目实施。
方案咨询设计：设计解决方案、提供合理化建议，帮助决策选型。
设备采购支持：空调制冷产品代购、采购建议、协助验收、安装和调试。

空调培训：空调制冷产品的使用、操作培训。
设备租借：各类空调制冷设备；家用空调、中央空调、工业冷水机、冰柜、冷库，低价(免费)租借，满足客户临时设备需要；
 

我们的外包服务范围：

1、空调制冷系统检测和病态诊断；
2、空调制冷系统能源管理与节能运行；
3、空调制冷系统设备安装,系统节能改造；
4、空调制冷系统应急维修和维护保养；
5、空调制冷系统委托运行管理,能源总包；
6、中央空调、冷库、冷水机、精密空调、水泵、水塔等空调制冷设备销售、设计、安装、维护保养；
7、空调制冷设备零部件、材料销售；

8、冷库的设计和建造；

9、压缩机维修（维修的压缩机类型主要有螺杆制冷压缩机、离心压缩机、活塞压缩机等）
10、工业冷冻冷却工程、恒温恒湿空调工程、中央空调工程、制冷空调自动化等工程设计安装；

11、中央空调水处理；

12、空调维护保养服务外包
13、空调系统清洁消毒,空气质量评估；
14、空调系统技术咨询和培训。

外包服务方式

为了保证您的满意，我们提供了多种服务方式，可以充分满足不同企业或机构的空调运维要求。我们的技术人员会根据您的空调环境，制定最适合您的空调服务方案，请来电咨询 021-59995319。

为签约客户提供远程登录或电话技术支持及系统问题的分析，解决。

定期为客户提供上门维护。

客户提交申请起下一工作日或2-4个小时内到达现场，解决技术问题。

派专业的工程师提供技术服务，满足公司规模较大，但又不想设立专门的空调维修部门的公司。

1、远程支持服务

远程支持服务是客户最直接、快捷、高效获取到的服务。远程支持服务不局限于使用传统的电话、邮件、传真、在线支持的方式，更可以利用远程登录、远程管理方式向客户提供更直接的支持。通过这六位一体的支持模式，客户能根据问题的紧急程度、复杂程度、沟通偏好选择最适合的支持方式。 
远程支持服务为您提供一年365天，每天24小时全天候无间断的服务，服务对象为在服务有效期内的所有客户。

2、定期现场服务

每月固定上门维修，预防控制 降低故障率，防患于未然，格玉树立了一系列的故障预防机制，采用主动回访，定期上门服务，强化非故障期的检测和预处理。以降低故障率为服务目标，而不是被动的维修维护。通过定期对空调制冷设备进行检查、维护，及时发现隐患，把隐患消灭在萌芽之中，做到防患于未然，能有效降低空调设备发生故障的几率，让您的空调在最佳状态下运转、延长零部件的寿命、节省修理费用、降低故障发生率。

3、响应式服务

故障报修，快速响应，快速处理投诉，让客户满意。格玉对客户提出的报修，承诺在协议时间内达到现场，客户投诉一经受理，我们马上提出相应的解决方案！从客户的角度出发，通过多年的工作经验，制定出相对完善的质量管理体系，确定详细周到的企业服务标准，这样不仅为自身的发展奠定了良好的基础，也为客户提供了更超值的服务！

4、驻员式服务

建立档案、固定人员为您服务，针对每个新客户，我们都会为客户建立档案，记录客户所有空调设备的情况，提高空调维护年包服务质量，同时我们每个外包服务针对每个客户，指派一名项目经理和2~3名工程师组成的技术支持小组，固定人员为您服务，做到就像您自己的员工一样亲切。

5、代购服务

我们的服务保证：

响应及时
 

我们为客户提供24小时的服务。对于应急服务客户，可以获得从提交申请起30分钟至2小时内服务人员到达现场的服务。再借助我们强大的技术实力和丰富的服务经验，可以充分保证客户的系统在出现意外时能够在最短的时间内恢复正常运行。

节约成本
 

对于企业来讲，设备设施数量不多，雇专职技术人员需要支付相应的工资、福利和保险等费用，而维护工作量又不大，因而支出会显得较高。而采用我们的专业服务，可以大大降低因系统维护而造成的相关费用，节约企业开支。

经验丰富
 

我们为企业提供功能强大服务，包括建立设备档案、设备维护记录与总结、设备维护记录分析等服务项目。我们的工程技术人员不仅经验丰富，而且随时能获得公司强大的技术支持，保障用户系统正常运行。

技术全面
 

企业会面临很多技术问题，相关内容往往需很多专业工程技术人员才能完成。而我们拥有的恰恰是一批这样的专业技术人员，他们专业分工明确，技术专业。他们有着多年的技术服务背景和外企工作经验。这是我们的宝贵财富。

服务稳定
 

设备设施对企业越来越重要，而专业技术人员流动性也相当大，因而保障设备设施系统维护的稳定至关重要。我们有效的管理制度和真诚为客户服务的理念，能最大程度地保证设备、设施的稳定，为企业正常运作提供有力保障。
 

我们向社会提供优质满意服务为宗旨，本着“以质量求生存、以信誉求发展”。坚持“以客为尊”的经营理念和“诚信为本”经营立场，以质优价廉的服务受惠于广大客户。我们的服务形式灵活多样，也可依照您的特别需求，以最合理的价格，提供细致周到的服务，并且最大限度地满足您的需求。格玉将是贵公司空调制冷设备最“贴心”的护士。

业务关键词

为便于理解，下面列出我们空调外包业务相关的关键词，如果您正关注以下关键词，说明我们的服务可能正是您所需要的。

一站式空调服务，选择格玉，您身边的空调系统节能，外包服务专家。

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